RETUR

Du har krav på 14 dagers ubetinget angrerett i henhold til "angrerettloven" (Lov 20. juni 2014 nr. 27 om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler).

Det er ingen krav om grunn til angrerett, men vi setter pris på om du kan gi oss en liten forklaring (så vi evt. kan forbedre oss).

For at du skal kunne kreve din rett, må du gi oss beskjed skriftlig innen 14 dager etter at du har mottatt varen du ønsker å angre (les hvordan du angrer ditt kjøp, lenger ned).

Som kunde er du selv ansvarlig for å dekke fraktomkostninger på varer du ønsker å angre på.

Varen som returneres må være i slik tilstand at dens verdi ikke er foringet, alternativt vil den reduserte verdien trekkes fra retursummen i hhl. til angrerettloven.


Hvordan benytter du deg av angreretten?

Når du bestiller varer hos Verdihuset AS, vil du automatisk motta angreskjema på e-post. Vennligst benytt dette skjemaet når du skal returnere en vare.

Meld fra skriftlig til vår e-post: [email protected], og merk e-posten med: Angrerett + fakturanummeret i emnefeltet.

Husk at dette må skje senest 14 dager etter at varen er mottatt.


Hvordan pakker og sender jeg varen i retur?

I utgangspunktet skal varen sendes tilbake i samme tilstand som den ble mottatt. Sørg for at varen er forsvarlig pakket slik at den ikke tar skade under transport. Du er ansvarlig for pakken frem til den er i våre hender, så ta vare på kvitteringer og evt. sporing.

Returadressen er: Verdihuset AS, Nordbyveien 13, 1400 Ski.